Atendimentos online do Detran crescem 59,5%

O Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) informou um crescimento de 59,5% na procura pelos serviços online no primeiro trimestre de 2021, em comparação com 2020. Foram mais de 654 mil solicitações, contra aproximadamente 410 mil no ano passado, um crescimento de 59,5%. Nos atendimentos presenciais o aumento foi de cerca de 15 mil no primeiro trimestre de 2021 em relação ao volume do mesmo período do ano anterior. “Com certeza este aumento ocorreu devido à pandemia. Os serviços online foram sendo fortalecidos e conforme a população viu a necessidade e usabilidade deste atendimento, sem a necessidade de ir até o Detran, ocorreu este aumento, o que é muito positivo”, destacou o diretor-geral do Detran, Wagner Mesquita.

Em 2021, o Detran também teve um aumento na arrecadação, tendo obtido aproximadamente R$ 451 milhões no primeiro trimestre, contra R$ 425 milhões do mesmo período de 2020. “Um aumento significativo levando em conta que alguns prazos foram suspensos e os atendimentos ficaram mais restritos durante alguns momentos da pandemia”, disse Mesquita.

Serviços online

São oferecidos mais de 130 serviços de habilitação, veículo e infrações no portal do Detran-PR e no aplicativo Detran Inteligente. Entre eles estão a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH); solicitação da Permissão Internacional para Dirigir (PID); agendamento de exames; solicitação da segunda via da CNH; consulta de débitos do veículo; solicitação de segunda via do CRV; emissão do CRLV-e; emissão de guia para pagamento de multas; e solicitação de recursos, entre outros.